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可恶的联通私改大王卡合同条约,QQ、微信语言视频不免流,广大用户请拿起法律武器维护我们的正当权益

王卡之前掀起了一波热潮,我想很多人都入手了一张,当然喵叔也不例外。

买之前看了合同上书“所有腾讯app免流”,可是在一波又一波的销卡后联通就翻脸不认人了,转而“语言视频不免流”!

联通此次私自修改合同,严重影响了我们的消费者权益。于是机智的网友联系上了联通客户与工信部:

昨天下午投诉到工信部,今天下午16点10分郑州联通公司来电,

直接说~你好,你向工信部投诉的消息我们这边也收到了,你看如何才能解决这件事情

我:你们欺骗消费者,赔200元,

10010我们这边最高只能100,你看能不能撤诉,

我:不行,欺骗我们就要双倍返还,200最低,不行我在打电话去工信部,

10010这样,我们向总公司申请下,把你的要求说明,等会再给你回复(其实就是自己演戏,不到10分钟就来电了,我听里面好多电话声音,估计忙傻了,)

抓住这理由

你们这是欺骗消费者,如果你能让我在以后使用QQ微信能在语音和视频免流量我可以不要。但你不能保证我以后所用的费用我就不同意,双倍话费,

最后达成协议,200元话费24小时内到账,他们10010向工信部提交处理结果,让我接到工信部电话后说:同意10010的处理,并撤诉,话费到手后上图,

喵叔也去体验了一把,攻略如下:

第一步:先拨打10010转人工,开始描述问题,联通私改大王卡合同条约,QQ、微信语言视频不免流,影响消费者权益。

此时客服会以技术原因向你解释,说后期会解决的

但是,我们要表现出“我不听、我不听”,说应该尽快给我们消费者一个解决方案。

反正你最后要听到的回复是“先帮你记录了,24H给您回复

好了,这个时候联系客服便完成了(此过程中要好好和客服说话,聊聊天、聊聊人生、不要吵架)

第二步:去工信部填写信息投诉http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/

第三步:等来10010来电,商量解决方案

后事如何,全靠表演,大家上吧。

感谢分享喵群管yinguo的分享

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评论 1

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  1. #1

    可恶的腾讯和联通!!!!!

    只迟2050年前 (-0001-11-30)回复